Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Abenteuerhunde – Hundephysiotherapie & Hydrotherapie
Heike Hamori
Sickinger Straße 3
55234 Bechtolsheim

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Abenteuerhunde und dem jeweiligen Kunden vereinbarten Leistungen.
Hierzu gehören insbesondere Hundephysiotherapie, Hydrotherapie, therapeutisches Training sowie Kurse, Workshops und Gruppenangebote.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Physiotherapeutische Behandlung
Die Behandlung und das Training werden individuell auf den jeweiligen Hund, seinen körperlichen Zustand und das vereinbarte Therapieziel abgestimmt.
Eine tierärztliche Verordnung ist für die physiotherapeutische Behandlung grundsätzlich nicht erforderlich. Sofern tierärztliche Diagnosen, Befunde oder Untersuchungsergebnisse vorliegen, sollten diese zum ersten Termin mitgebracht oder vorab mitgeteilt werden.
Bestehen Beschwerden, deren Ursache nicht ausreichend geklärt ist, kann vor Beginn oder Fortsetzung der physiotherapeutischen Behandlung eine tierärztliche Abklärung empfohlen oder erforderlich sein.
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht zugesichert werden.
§ 3 Mitwirkungspflichten des Hundehalters
Der Hundehalter ist verpflichtet, vor der Behandlung alle ihm bekannten Informationen mitzuteilen, die für die Behandlung des Hundes von Bedeutung sein können. Dazu gehören insbesondere Erkrankungen, Verletzungen, Operationen, Medikamente, ansteckende Erkrankungen sowie auffälliges oder aggressives Verhalten.
Veränderungen des Gesundheitszustandes, die während einer laufenden Behandlung auftreten, sind ebenfalls mitzuteilen.
Die Behandlung kann abgelehnt, unterbrochen oder beendet werden, wenn sie aus physiotherapeutischer Sicht für den Hund nicht geeignet erscheint oder eine vorherige tierärztliche Abklärung erforderlich ist.
§ 4 Terminvereinbarung und Terminabsage
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser möglichst frühzeitig abzusagen. Absagen werden in Textform per WhatsApp oder E-Mail entgegengenommen.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen behalte ich mir vor, die für den Termin vereinbarte Vergütung zu berechnen, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Vereinbarung mitgeteilten bzw. veröffentlichten Preise.
Die Vergütung ist grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung oder sonstigen Leistung fällig.
Die Zahlung erfolgt vorzugsweise in bar. Soweit angeboten, ist auch Kartenzahlung möglich.
Eine Zahlung per Überweisung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Eine mögliche Erstattung der Behandlungskosten durch eine Tierkrankenversicherung oder einen sonstigen Kostenträger hat keinen Einfluss auf die Fälligkeit der Vergütung gegenüber Abenteuerhunde.
§ 6 10er-Karten
10er-Karten werden für den bei Erwerb angegebenen Hund ausgestellt und sind nicht auf andere Hunde übertragbar.
Ob eine 10er-Karte angeboten wird, richtet sich nach der individuellen Therapie- bzw. Trainingsplanung für den jeweiligen Hund.
Die Inanspruchnahme einzelner Einheiten setzt voraus, dass aus physiotherapeutischer Sicht keine Gründe gegen die jeweilige Anwendung bestehen.
Für nicht in Anspruch genommene Einheiten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 7 Kurse, Workshops und Gruppenangebote
Für Kurse, Workshops und Gruppenangebote gelten ergänzend die jeweils bei der Anmeldung mitgeteilten Bedingungen, insbesondere zu Termin, Dauer, Preis, Teilnehmerzahl und gegebenenfalls erforderlicher Ausrüstung.
Die Anmeldung ist verbindlich.
Der Hundehalter ist dafür verantwortlich, dass sein Hund gesundheitlich und hinsichtlich seines Verhaltens für das jeweilige Angebot geeignet ist. Bekannte gesundheitliche Einschränkungen oder Verhaltensauffälligkeiten, die für die Teilnahme von Bedeutung sein können, sind vor Beginn mitzuteilen.
Bei Angeboten mit körperlicher Aktivität entscheidet jeder Teilnehmer eigenverantwortlich über seine eigene körperliche Belastung. Den Anweisungen zur sicheren Durchführung und zum Umgang mit den Hunden ist Folge zu leisten.
Kann aufgrund des Verhaltens eines Hundes die sichere Durchführung für Menschen oder andere Hunde nicht gewährleistet werden, kann die Teilnahme eingeschränkt oder beendet werden.
Bei Outdoor-Angeboten können wetterbedingte Änderungen, Verlegungen oder Absagen erforderlich werden. Wird ein Angebot von Abenteuerhunde abgesagt und kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits gezahlte Entgelte für die ausgefallene Leistung erstattet.
Für einzelne Kurse oder Workshops können ergänzende Stornierungsbedingungen vereinbart werden. Diese werden vor der verbindlichen Anmeldung bekannt gegeben.
Bei Massagekursen für Hundehalter werden praktische Massage- und Grifftechniken vermittelt. Die Teilnahme ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei akuten, ungeklärten oder erheblichen Beschwerden des Hundes kann vor der Teilnahme eine tierärztliche Abklärung erforderlich sein.
§ 8 Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Der Hundehalter bleibt für die Beaufsichtigung und Führung seines Hundes verantwortlich, soweit der Hund nicht für die konkrete Behandlung unmittelbar von Abenteuerhunde übernommen wird.
Der Hundehalter ist verpflichtet, auf ihm bekannte besondere Risiken, Erkrankungen oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes vor der Behandlung oder Teilnahme hinzuweisen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.